Royalty Hair & Beautysalon

Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met onderstaande algemene voorwaarden en huisregels. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te lezen om misverstanden te voorkomen. Op onderstaande voorwaarden worden geen uitzonderingen gemaakt.

1. Betaling

• Behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan per pin of contant.
• Voor het bestellen/reserveren van een nieuwe set extensions is een aanbetaling verplicht.
• Gedane aanbetalingen worden niet teruggestort.
• Bij het niet verschijnen op een afspraak blijft de aanbetaling volledig verschuldigd en vindt geen restitutie plaats.

2. Afspraken, wijzigen, annuleren & te laat komen

• Afspraken kunnen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
• Bij wijzigingen, annuleringen of verplaatsingen binnen 24 uur voor de afspraak is het volledige bedrag van de geboekte behandeling verschuldigd.
• Bij meer dan 15 minuten te laat komen wordt de afspraak automatisch geannuleerd wegens tijdsplanning. In dat geval is eveneens het volledige bedrag van de geboekte behandeling verschuldigd. De behandeling dient daarna zelf opnieuw ingepland te worden.
• Bij niet verschijnen zonder bericht blijft het volledige bedrag verschuldigd.
• Bij 3 keer niet verschijnen, last-minute annuleren, te laat komen of afspraken niet nakomen, behouden wij ons het recht voor uw gegevens uit het klantenbestand te verwijderen en toekomstige boekingen te weigeren.

3. Extensions – verzorging & aansprakelijkheid

• Wij raden aan om extensions uitsluitend door ons te laten plaatsen, onderhouden en verwijderen.
• Laat u de extensions behandelen, verwijderen, verven of aanpassen door uzelf of door een derde partij, dan vervalt iedere vorm van garantie.
• Gebruik van producten die niet door ons geadviseerd of verkocht zijn, kan invloed hebben op de kwaliteit van de extensions. Dit is volledig op eigen risico en doet eventuele garantie vervallen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor verkleuring, beschadiging of kwaliteitsverlies door invloeden van buitenaf zoals zon, zonnebrandcrème, zwembadwater, zeezout, hitte of onjuist onderhoud.
• Vraag altijd om verzorgingsadvies en volg dit nauwkeurig op. Bij het niet opvolgen hiervan zijn wij niet aansprakelijk voor schade aan eigen haar of extensions.

4. Gezondheid

• Gebruikt u medicatie, heeft u hormonale klachten, allergieën, haaruitval of andere medische bijzonderheden? Meld dit altijd vóór de behandeling.
• Deze factoren kunnen invloed hebben op het resultaat of de houdbaarheid van de behandeling. Behandelingen vinden in dat geval plaats op eigen risico.

5. Retourneren & hygiëne

• Extensions vallen onder hygiëneproducten. Geopende, gedragen of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd of teruggenomen.
• Er vindt geen terugbetaling plaats op reeds gedragen of gebruikte extensions.

6. Huisregels & veiligheid

• Kinderen meenemen is toegestaan op eigen risico, vanwege hete apparatuur en sterke geuren.
• Roken is niet toegestaan in de salon.
• Huisdieren zijn niet toegestaan in de salon.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen zoals kleding, sieraden, tassen of andere spullen.

7. Resultaat & advies

• Wij kunnen enkel een professionele inschatting maken of extensions geschikt zijn voor uw haar.
• Wij kunnen nooit garanderen dat extensions volledig zonder risico zijn voor het eigen haar, aangezien iedere haartype en hoofdhuid anders reageert.

Dank u voor uw begrip en medewerking. Zo kunnen wij iedereen op tijd en professioneel helpen.